Shipping policy
📦 Zone de livraison
Nous livrons exclusivement sur toute l’étendue du territoire sénégalais.
⏱️ Traitement des commandes
Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures après confirmation de la commande.
Les commandes passées les week-ends ou jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.
đźš› DĂ©lais de livraison
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Dakar : 24 Ă 72 heures
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Autres régions : 2 à 5 jours ouvrables
Les délais peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et des contraintes logistiques.
đź’° Frais de livraison
Les frais de livraison dépendent de la zone du client et sont communiqués avant la validation de la commande.
📲 Suivi de commande
Après expédition, le client reçoit une confirmation avec les informations nécessaires pour suivre la livraison.
❗ Problèmes de livraison
En cas de retard, colis endommagé ou non reçu, merci de contacter notre service client rapidement pour assistance.
📍 Responsabilité du client
Le client doit fournir une adresse et un numéro de téléphone corrects afin d’éviter tout retard ou échec de livraison.